Bancolombia pidió disculpas por fallos tecnológicos recurrentes y busca recuperar la confianza de sus usuarios a través de un comunicado. El servicio ya funciona con normalidad.

Poco más de un mes después de haber sufrido fallas por varios días, nuevamente la app de Bancolombia ha afectado a sus usuarios.

La aplicación de la entidad "está caída” desde el lunes 3 de junio, es decir, los clientes no han podido acceder a la plataforma en las últimas 48 horas.

Bancolombia ha brindado varias informaciones sobre lo que está ocurriendo con su plataforma y canales digitales. Estas son las soluciones que plantean.

A través de un trino de Twitter, la entidad realizó el respectivo aviso a sus clientes sobre las actualizaciones que hará en sus sistemas.