Los colombianos tienen varias opciones para elegir el servicio que mejor se ajuste a sus necesidades.
El mercado colombiano de telefonía móvil tiene a Claro como operador dominante, con una participación del 46,93 %, seguido por Movistar (24,26 %), Tigo (17,56 %), Avantel (3,47 %) y ETB (0,59 %), según datos del Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones (MinTIC) de diciembre de 2019. La llegada de WOM (la empresa chilena de telefonía y banda ancha móvil) a Colombia en abril de 2020 logró conquistar parte del mercado colombiano gracias a sus planes económicos, haciendo que otros operadores tuvieran que modificar sus precios.
Las ventas del comercio electrónico crecieron en el primer trimestre del 2021, según el Dane