Según la encuesta Invamer Poll, la cual publica cada dos meses, la confianza en los medios de comunicación atraviesa un momento crítico en el país. Según los datos recientes de Invamer, el 78% de los ciudadanos desconfía de la prensa, un índice que muestra el impacto de la polarización, las críticas desde distintos sectores y la percepción de activismo dentro del periodismo, según expertos y críticos de medios.
En una columna de opinión publicada en el portal de Las 2 Orillas expresa una autocrítica sobre las causas de esta percepción negativa, señalandola influencia de figuras políticas y de empresarios en la independencia de algunos medios.
La Fundación para la Libertad de Prensa (FLIP) también ha advertido sobre los riesgos que los ataques y descalificaciones hacia periodistas y comunicadores suponen para el ejercicio libre y seguro de la profesión. Sin embargo, muchos columnistas y críticos consideran que la causa principal de esta desconfianza recae en los mismos medios.
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Según un columnista de un medio importante colombiano, el activismo político y las opiniones personales que algunos periodistas publican en redes sociales minan la percepción de neutralidad, separando a la audiencia entre aquellos que ven al periodismo como un servicio informativo y quienes lo asocian con intereses partidistas o económicos
Según la nota periodística, esta falta de imparcialidad y la asociación de ciertos medios con intereses específicos han contribuido a esta crisis de confianza.
Laura Ardila, periodista e investigadora, propone que la prensa debe “ser mejor” y volver a historias de gran calidad que estén ancladas en la ética profesional. Ella considera fundamental abrir una conversación pública sobre la calidad del periodismo en Colombia y garantizar independencia frente a grandes poderes económicos, elemento clave para proteger la credibilidad del periodismo en una democracia.
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Propuestas para la recuperación de la confianza en la prensa
Diferentes expertos y periodistas coinciden en la necesidad de una autorregulación y en la implementación de prácticas que demuestren el compromiso del periodismo con la transparencia y la ética. Aquí, tres propuestas de expertos para reconstruir la confianza del público en los medios:
María Paula Martínez, periodista y panelista de Presunto Podcast, recomienda una mayor claridad en los métodos de investigación y en el uso de fuentes. Expone que la transparencia es crucial para que la audiencia vea el esfuerzo de los medios en su búsqueda de la verdad.
Según Alejandra de Vengoechea, la importancia de que los medios se retracten y corrijan los errores de forma clara y oportuna es clave, pues la falta de rectificación agrava la desinformación y erosiona la confianza en la prensa. Reconocer los fallos y actuar con honestidad permitiría recuperar la credibilidad.
Para Juan Pablo Ferro, profesor de periodismo, los medios deben estrechar su relación con las audiencias mediante información de calidad y transparencia sobre su propiedad y financiación. Esta cercanía busca fortalecer el vínculo con el público, quienes hoy exigen un periodismo más inclusivo y comprometido.
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La prensa en tiempos de polarización
Finalmente, y de acuerdo al análisis que hace el columnista de este medio, en un país polarizado, la prensa tiene la responsabilidad de evitar caer en extremismos. La falta de imparcialidad, según este analista, puede poner en riesgo la credibilidad del medio y, con ella, la estabilidad económica y reputacional de la empresa periodística.
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RTVC Noticias es el segundo medio informativo con mayor credibilidad en Colombia
El noticiero de Señal Colombia, RTVC Noticias, ocupa el segundo lugar como medio de mayor confiabilidad y credibilidad, entre los informativos colombianos, y es líder de los medios públicos del país, de acuerdo con el estudio Digital News Report 2024, del Instituto Reuters para el estudio del periodismo de la Universidad de Oxford.
El Sistema Informativo se fortaleció con la franja Noches de opinión, que se emite todas las noches en la pantalla de Señal Colombia, dando una voz pluralista a través de expertos en diversos temas de actualidad y todos los acontecimientos destacados de interés para los ciudadanos.
Ha sido una acertada apuesta que ha generado un espacio de diálogo, con conversaciones pedagógicas, para que las audiencias estén informadas con contexto de la actualidad nacional e internacional. Así mismo, se han abierto otros espacios con profundidad en la información y formatos para distintos gustos, como Mesa de análisis y El calentao.
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