Según anunció la Cancillería a través de su cuenta en X, estas mejoras incluyen una nueva plataforma de agendamiento de citas, horarios extendidos, la implementación del pasaporte en línea, reducción de precios y la gratuidad del documento para algunos ciudadanos.
Uno de los cambios más destacados es la nueva plataforma de agendamiento de citas, que promete ser más ágil y eficiente, facilitando la programación de los trámites para la obtención del pasaporte.
A partir de mañana, 3 de octubre, se implementarán cambios y mejoras significativas en el servicio de pasaportes. Estas novedades incluyen:
✅Nueva plataforma de agendamiento de citas.
✅Horarios extendidos.
✅Pasaporte en línea.
✅Disminución de los precios.
✅Gratuidad del… pic.twitter.com/mXJDmI6d0d— Cancillería Colombia (@CancilleriaCol) October 2, 2024
Esto responde a las quejas frecuentes de los usuarios sobre la dificultad para acceder a las citas, especialmente en ciudades con alta demanda. Además, la Cancillería implementará horarios extendidos, lo que permitirá a los ciudadanos acceder a los servicios durante más tiempo, aliviando la saturación que se ha presentado en algunas oficinas. Esta medida busca reducir el tiempo de espera y aumentar la capacidad de atención.
En cuanto a la digitalización del proceso, se implementará un sistema de pasaporte en línea que permitirá a los usuarios realizar parte del trámite desde cualquier lugar con acceso a internet, agilizando los tiempos de expedición y evitando largas filas.
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Otro cambio relevante es la disminución de los precios para la obtención del pasaporte, lo que responde a un esfuerzo del gobierno por aliviar la carga económica sobre los ciudadanos.
Aún más significativo es que ciertos grupos de la población podrán acceder a la gratuidad del documento, lo que beneficiará a personas en situación de vulnerabilidad o con condiciones especiales, aunque aún no se han especificado los criterios exactos.
Estos cambios reflejan el compromiso del gobierno colombiano por modernizar sus servicios y garantizar una mayor accesibilidad para todos los ciudadanos. La implementación de estas mejoras llega en un momento clave, cuando la demanda de pasaportes ha aumentado considerablemente debido a la reactivación del turismo y la movilidad interna.
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