Desde el inicio de la pandemia hasta 2024, Señal Colombia había atravesado una crisis de audiencia que estaba impactando profundamente sus indicadores de rating y cuota de pantalla.
En contraste con algunos canales públicos regionales, como Teleantioquia, que estaban logrando mantener un crecimiento constante, esta pérdida no es solo representaba un número frío, sino el reflejo de los retos que enfrentaba un canal estatal que debía adaptarse a un entorno mediático saturado y cambiante.
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Un viraje en la estrategia de audiencia infantil
Uno de los mayores desafíos había sido la pérdida de audiencia infantil, a pesar de los esfuerzos por mantener franjas dedicadas a este público en las mañanas y las tardes.
La sustitución de contenido animado por programación “live action” desde 2020 fue una apuesta táctica de la dirección del canal de ese momento que, aunque disruptiva, obtuvo resultados negativos.
Los estudios demuestran que los niños y niñas siguen prefiriendo dibujos animados y la falta de estos programas en la parrilla infantil empujó a esta audiencia hacia otras opciones de entretenimiento.
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El impacto de esta fuga infantil fue doblemente perjudicial, porque también se evidenció una caída en la audiencia de los jóvenes adultos, quienes, en muchos casos, son los cuidadores que guían el consumo mediático de los menores.
Esto subraya la importancia de no perder de vista a las audiencias familiares que tienen un rol decisivo en la elección de los medios de entretenimiento y educación para sus hijos.
Nuevos contenidos: realidad y convergencia para conectar con la ciudadanía
Frente a esta crisis, Señal Colombia ha dado un giro en su programación, priorizando la actualidad, la opinión y los contenidos en directo, buscando una mayor conexión con la ciudadanía.
Desde 2023, el canal ha reforzado sus franjas informativas, ampliando su noticiero del mediodía a dos horas y fortaleciendo el horario prime con programas de opinión y noticias. Estas decisiones han comenzado a frenar la caída del rating, permitiendo que, en lo que va del 2024, Señal Colombia muestre una recuperación sostenida.
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Otra medida clave ha sido restringir los programas infantiles a los fines de semana, respondiendo a los hábitos de consumo más frecuentes en esos días. Esta reorganización ha mostrado una leve recuperación en el alcance de esta audiencia, aunque aún queda camino por recorrer para retomar los niveles previos.
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En un esfuerzo por acercarse más a las realidades locales, Señal Colombia ha dejado de ser un canal que muestra documentales sobre festividades pasadas y ahora las transmite en directo, con la participación de periodistas especializados desde las distintas regiones del país.
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— Señal Colombia (@SenalColombia) September 20, 2024
Este cambio refleja una apuesta por contenidos inmersivos y convergentes que capturen en tiempo real la esencia de las celebraciones culturales, resaltando la pluralidad del colombiano, sus tradiciones y sus creencias, brindándole la importancia que se merecen.
Inclusión y diversidad: un canal para todos
Otro pilar fundamental de esta transformación es la inclusión de las comunidades étnicas en la creación del contenido. La franja Ancestral, con producciones lideradas por organizaciones indígenas ofrece una mirada única desde estas comunidades sobre la vida cotidiana y los desafíos culturales, enriqueciendo la oferta del canal con voces auténticas.
Además, la actual administración ha dado pasos importantes hacia la inclusión de la comunidad hipoacúsica, aumentando en un 36% la oferta de contenidos con lenguaje de señas. La serie infantil del Frailejón Ernesto Pérez y los programas periodísticos ahora incluyen esta adaptación, fomentando un canal más accesible para todos los colombianos.
Un RTVC reconstruido para todos
El equilibrio editorial que ha buscado Señal Colombia en este nuevo ciclo es una muestra de su esfuerzo por reconquistar el liderazgo en la televisión pública. En la actualidad, el contenido informativo y de opinión ocupa el 23% del tiempo al aire, mientras que el restante 77% abarca una diversidad de géneros, como documentales (21%), programación infantil (11%), ficción (19%) y eventos en directo (9%).
La apuesta de Señal Colombia es clara: recuperar su audiencia con una propuesta que conjuga actualidad, entretenimiento e inclusión. Este proceso de transformación no está exento de desafíos, pero los primeros resultados sugieren que el canal avanza en la dirección correcta.
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Con una oferta más dinámica y cercana a los ciudadanos, y con un enfoque en la inclusión y la diversidad, Señal Colombia tiene el potencial de retomar su lugar como referente de la televisión pública en el país. Los canales públicos, al igual que las plataformas digitales, deben evolucionar para seguir siendo relevantes en un entorno competitivo. Señal Colombia ha demostrado que la adaptación no significa abandonar su esencia, sino reinventarse para conectar con una audiencia cada vez más exigente y diversa.
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